4.1 A RAZONET adotou a tecnologia SSL, que utiliza um protocolo de segurança criptografada, assim toda a informação transmitida irá trafegar de modo seguro.
4.2 A empresa conta com equipe técnica especializada em segurança da informação, que atua com instrumentos eficazes na proteção dos seus dados, bem com, com políticas internas de orientação aos seus colaboradores.
4.3 Você poderá acessar a alterar seus dados cadastrais em qualquer momento.
4.4 Para o acesso ao webmail, disponível no site, o sistema exige que a senha pessoal escolhida apresente caráter especial, letras e números para aumentar sua segurança, além de ser de acesso exclusivo do usuário, pessoal intransferível. A guarda da senha é de inteira responsabilidade do usuário. A empresa nunca solicitará a senha do usuário por e-mail ou telefone. Caso alguém entre em contato solicitando senha pessoal, mesmo que se identifique como membro de nossa equipe ou de um de nossos parceiros, orientamos o usuário a desligar o telefone e entrar em contato com nossa central de atendimento, pois pode se tratar de uma tentativa de fraude.
4.5 A RAZONET não envia e-mails com arquivos executáveis anexos (tais como .exe, com, dmg, etc.) que possam causar algum dano ao computador ou dispositivo móvel do usuário. Caso isso aconteça, orientamos o usuário a apagar o referido arquivo de seu disco rígido e entrar em contato com nossa central de atendimento.
4.6 A RAZONET não se responsabiliza por qualquer dano sofrido pelo usuário em razão de falhas em sua conexão com a internet, provedor, sistema utilizado ou linha telefônica, vírus, trojan, malware, spyware, dentre outros correlatos, que possam danificar, alterar configurações ou infiltrar no equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet.